Politique d’expédition

1. Zones de livraison Les commandes passées sur le site sont expédiées en France métropolitaine via Mondial Relay et Colissimo. Une option de remise en main propre est également proposée (voir détails ci-dessous).

2. Traitement et préparation des commandes Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 3 à 4 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre colis avec son numéro de suivi.

3. Modes et tarifs de livraison

• Mondial Relay : Livraison en point relais. Le tarif est calculé automatiquement lors du passage de la commande en fonction du poids du colis.

• Colissimo : Livraison à domicile sans signature. Le tarif est calculé automatiquement lors du passage de la commande.

• Remise en main propre (Montmoreau et alentours, famille, amis) : Le site propose un mode de livraison par remise en main propre, réservé prioritairement aux proches, amis et habitants des alentours de Montmoreau (16) . Ce mode de livraison est gratuit. Le client choisissant cette option s'engage à contacter le vendeur au préalable afin de convenir d'un rendez-vous et d'un lieu de retrait. En l'absence de contact ou d'arrangement préalable, la commande pourra être annulée par le vendeur.

4. Problèmes de livraison En cas de colis endommagé ou de retard anormal, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail afin que nous puissions trouver une solution avec le transporteur.